心ある接客

先日、mskzくんの結婚式の引き出物で万年筆をいただきました。

元気で爽やかなカラーがステキなこの子。
書き味がとってもよいのでインクコンバーターを買うことにしました。

その際、たまたま仕事で通りかかったLOFTの万年筆コーナーに立ち寄ったのですがSAILORのインクコンバーターの取扱は無いとのことでした。他ブランドのものは使えないの？と聞くと、相性があるので同ブランドのものがオススメとのことでした。
そしたら他で…と思ったところ、近所に伊東屋があるので…とTELで問い合わせてくれました。利益に繋がらないのにこのサービス。素晴らしい心遣いに暖かい気持ちになり、今後LOFTにあるものはなるべくこちらで…と思いながら伊東屋に向いました。

そして伊東屋で無事インクコンバーターを購入。
その際、以前から使ってみたかったブラウンのインクについて聞くとあるもの全て出してくれて、試し書きできるものは全て試させてくれて、途中電話が来たら出てくださいと自然とゼスチャーしてくれたり、ブランド間の相性やその理由、そして万年筆の手入れ方法の手引きをいただけたり、1,000円程度のものを買うだけなのにとても親切な対応をしてもらえてまたもや温かい気持ちにさせてもらいました。

こういったものはある程度どこでも手に入りますが、この店員さんに相談できて購入させてもらえてよかったなと思える出来事でした。
自分もこういう人にならなくっちゃね。